お片付けサポート椿のQ&Aまとめ
当サービスによくお問い合わせいただくご質問とその回答をまとめました。
こちらにない質問につきましては、お問い合わせページよりご連絡ください。
お問い合わせページはこちら
お見積りは無料ですか?
はい、無料でお出ししております。
写真などの画像提供がありますと幸いです。
当日は立合いが必須ですか?
はい、当サービスではお客様に合った整理収納をするために、必ずお立合いをお願いしております。
保険には入られていますか?
恐れ入りますが、当方では現在、保険の加入がございません。
そのため、万が一の際には弁償などの対応が難しい場合がございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
買取もしていただけますか?
当サービスでは不用品買取を行っておりませんが、知り合いの業者を紹介させていただくことは可能です。
自宅ではなく、オフィスや倉庫の片付けも手伝っていただけますか?
はい、もちろんです。ぜひご相談ください。
土日祝日や夜間も対応していただけますか?
こちらは一度ご相談させてください。できる限り対応させていただきます。
対応できないモノはありますか?
家具などの重いモノの移動は対応いたしかねます。
こちらで用意しておくものはありますか?
掃除機、ゴミ袋、脚立があると助かります。
子どもやペットがいても大丈夫ですか?
モノを床の上に広げることになるため、それらに触れないような配慮をお願いいたします。
1部屋あたりの片付けに何時間くらいかかりますか?
状態にもよりますが、2時間前後が目安です。
オンライン相談で、自室を見せる必要がありますか?
必ずしも必要ではありませんが、見せていただけるとアドバイスがしやすくなるかと思います。
決済方法を教えてください。
現金または銀行振込でお願いいたします。
銀行振込の場合は手数料がお客様負担になることをご了承ください。
キャンセル料は発生しますか?
ご予約の2日前~当日のキャンセルの場合、お申し込み内容の20%分のキャンセル料が発生いたします。
対応エリアを教えてください。
お片付けサポート・出前講座については、気仙地区(陸前高田市、大船渡市、住田町)、気仙沼市が対応エリアです。
その他のエリアについてはご相談ください。
オンラインサポートについては、全国対応可能です。